门到门的服务: 如何运作

已包括在内

每次接送都包括你希望到达的地址的接送服务,但有一些限制-请参阅下文。

临时订票:如果你在出发前不到18小时购买车票,我们无法在随处接你。请在车票上注明的时间和地点等待。

我们想到处走走,但是...

当然,我们不能去步行区或交通限制区。另外,我们也不将机场作为共享接送的一部分。如果你想去机场,请使用我们的私人接送服务。查看最重要的排除区域。

如果你选择了我们无法开车的地址,我们将与你联系以在讨论其他地方接你。

接送时间

如果你使用我们的共享接送服务,请注意:上车时间通常在车票上注明的出发时间之前,而下车时间通常在到达时间之后。这取决于你的位置,其他客户的位置以及估计的交通状况,因此请在你的日程安排中算上。

我们将在你出发前一天的欧洲标准时间(CET)不晚于8点向你发送预计的接送时间。该电子邮件还包含我们的紧急电话号码。因此,请检查你的邮箱,包括“垃圾邮件”文件夹。

如果你尚未收到电邮,请与我们联系。如果我们的汽车赶不上接送时间(例如交通状况不佳),我们会及时通知您新的时间。

请准时且做好准备。

如果你使用我们的共享接送服务,请在电邮注明的接送时间、地点准备好所有物品。因为还有其他乘客和我们时候的旅程,所以我们不能逗留超过10分钟。当然,我们总是尽最大努力与你联系,并避免给你带来不便。

常见问题中查找有关门到门的更多信息。